รูปถ่ายสินค้าเป็นรูปจริงหรือเปล่าค่ะ??

คำถาม รูปถ่ายสินค้าเป็นรูปจริงหรือเปล่าค่ะ??

ตอบ

สินค้าทุกรูปในร้านถ่ายจากสินค้าจริงทุกภาพนะค่ะ ถ่ายเองกับมือเลยค่ะ สินค้าแต่ละรูปเรานำสินค้าจริงมาถ่ายภาพ ใหสังเกตุว่าสินค้ามีเงาสะท้อนแสงที่เราใช้ในการถ่ายภาพ ทุกรูปค่ะ และไม่ได้นำสินค้าจากเว็ปอื่นมาปรับแต่งรูปเพื่อนำมาแสดงในเว็ปเราด้วยค่ะ การถ่ายสินค้าเราเน้นการถ่ายในแสงทีที่ค่อนข้างสว่างเพื่อให้เห็นรายละเอียดของนาฬิกาชัดเจนที่สุดค่ะ

แน่ใจอย่างไรว่าจะได้รับสินค้า ??

คำถาม แน่ใจอย่างไรว่าจะได้รับสินค้า ??

ตอบ

หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อในระบบและได้รับการยืนยันจากนุชแล้วว่ามีสินค้าพร้อมส่ง แล้วทำการโอนเงินให้นุชเรียบร้อยแล้ว และทำการแจ้งให้นุชทราบด้วยทาง ระบบแจ้งชำระเงิน sms หรือเว็ปบอร์ด อีเมลล์ ทางใดก็ตาม นุชจะทำการส่งสินค้า ให้อย่างแน่นอนหากมีปัญหาใด ๆ ในการขนส่งสินค้าตัวนั้น นุชจะติดต่อกลับทางโทรศัพท์เป็นวิธีแรก ถัดมาก็จะเป็นอีเมลล์ หากข้อมูลลูกค้าที่ให้นุชมาถูกต้องและครบถ้วนที่นุชสามารถติดต่อได้ มั่นใจได้เลยค่ะ เพราะหลังจากนุชได้จัดส่งสินค้าแล้วนุชจะแจ้งเลขที่ส่งสินค้าไว้ที่ระบบ ที่หัวเว็ปมุมบนขวา หรือ คลิ๊กที่นี่ ได้เลยค่ะ สามารถเช็ดดูว่าสถานะสินค้าส่งถึงไหนแล้วค่ะแต่ละรหัสข้อมูลก็จะวิ่งไปที่ ที่อยู่ของลูกค้าแต่ละท่านระบบนี้เป็นระบบจากไปรษณีย์ไทย ทางเราไม่สามารถ ใส่ข้อมูลเองได้ค่ะ (มั่นใจขึ้นอีกนิดนึงแล้วใช่ไหมค่ะ)

กรณีที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าล่าช้า สาเหตุที่พบบ่อย ๆ ก็คือไม่มีผู้รับสินค้ สาเหตุนี้เกิดจากไปรษณีย์ไปส่งสินค้าที่บ้านของลูกค้าแล้ว ไม่มีผู้รับเนื่องจากไปรษณีย์ต้องได้ลายเซ็นต์ผู้รับสินค้าเพื่อยืนยันตัวตน ว่าเป็นผู้รับหรือผู้รับแทนเรียบร้อยเพื่อส่งข้อมูลกลับมาบันทึกในระบบ แต่หากไปรษณีย์ไปที่บ้านท่านแล้ว 2 ครั้งยังไม่เจอผู้รับสินค้าจะถูกนำกลับที่ไว้ที่เก็บไว้ที่ไปรษณีย์ อีก 2 วันแล้วจะส่งกลับคืนผู้ส่งหากไม่ได้รับการติดต่อเข้ามาขอรับสินค้าที่ ไปรษณีย์ไกล้บ้านท่าน แต่ในเคสนี้ทางร้านจะติดต่อกลับไปรษณีย์เช็ดสถานะให้แล้วทำการนำสินค้าส่งกลับไปใหม่แล้วแจ้งลูกค้าให้ทราบ (ส่งจนกว่าจะได้รับสินค้าค่ะ) นอกจากทางร้านส่งไปแล้วเกิน 3 ครั้งแล้วเกิดการตีกลับทางร้านจะเก็บสินค้าไว้จนกว่าจะติดต่อผู้สั่งได้ถึงจะส่งสินค้าให้อีกครั้งค่ะ